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開啟情感時代/AFFECTION

 

品牌情感是品牌表現出來的具有審美屬性的文化意藴,是品牌在感覺與情緒上對消費者的影響與觸動,是品牌與

消費者建立起親密私人對話的有效方式。一個品牌正是借由情感交流而走消費者的生活,與人們締結出一種深刻

的、持久的聯系。情感元素為品牌成長提供精神基礎,也是企業發展驅動力。情感可以維系品牌忠誠,如果一種

品牌不能引起消費者的情感共鳴,品牌就難以贏得消費者的信任。正是因為品牌情感的存在,產品才既有使用價

值,又有文化價值,它變成了一種有性格、有生命、有風韻、有魅力,進而能與消費者心心相印的精神產品。品

牌情感賦予了品牌一種靈性,給消費者帶來心靈的體驗和美妙的幻想:萬寶路的粗獷、法蘭西的浪漫、星巴克的

雅以都傳達著令人嘆為觀止的魅力……

 

情感語言/LANGUAGE

 

●  關系—關系是關于與你的顧客建立一種復雜而深刻的聯系,并且對你的顧客表現出尊重,同時給予他們真正

需要的那種情  感 體驗。
●  感性體驗—為消費者提供關于一種品牌的感性體驗是獲得那種值得紀念的情感品牌接觸的關鍵。這種情感品

牌接觸則會在消費者心目中建立起對該品牌的偏好,并且創造出對品牌的忠誠。
●  想象力—品牌設計與制作是令情感品牌程序成為現實的關鍵步驟。產品、包裝、零售專賣店、廣告以及網站

的富于想象力的設計使得品牌順利突圍,超越顧客的預期,以一種新款、別致的方式直抵客戶的心,不斷地為

消費者帶來驚奇和喜悅。
●  遠見—這是品牌取得長久勝利的最重要因素。品牌在市場中會經歷一個自然的生命周期,為了在今天的市場

之中創造并且維持競爭優勢,品牌必須不斷地自我更新、自我創造。這就要求一種強大有力的品牌理念,一種

對品牌的深刻理解和遠見卓識。

 

 

 

 

 

 

 

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